Imagine. Hoje foi um dia exaustivo de trabalho e agora é hora do sofá, cobertor e Netflix. Você começa a verificar os últimos stories do Instagram que tinha pendentes. De repente, aparece um anúncio justo daquele item «x» que você estava olhando dias atrás na máquina de café do seu escritório. E você lê as palavras mágicas que muitos não conseguem resistir: ¡Oferta! E sorri, porque você também é daqueles que marca no calendário quando é Black Friday.
Mas… Realmente vale a pena?
Nas semanas anteriores, nossa caixa de entrada de e-mails se enche de newsletters com descontos das suas marcas favoritas (ou daquelas que você se inscreveu há anos atrás por um desconto de 2 euros na sua primeira compra). Os influencers roubam a cena das fotos e vídeos dos seus amigos com uma enxurrada de ofertas, uma atrás da outra. E vamos admitir: às vezes nos deixamos levar pelo impulso de conseguir uma boa pechincha.
Se você ainda não sabe em que dia é o Black Friday, anote aí! Esta sexta-feira, 25 de novembro, é a data oficial. Embora se você está procurando saber quando começa o Black Friday para cada marca, isso já é outra história. Cada empresa segue seu próprio calendário.
Se você vai comprar, faça isso corretamente.
Neste artigo, compartilhamos algumas dicas que a própria Organização de Consumidores e Usuários (OCU) também destaca como importantes de seguir, porque como eles dizem «As ofertas nem sempre são o que parecem». Tome nota!
Compare, compare e compare.
Sabemos que quase sempre estamos ocupados, com mil coisas na cabeça e a toda velocidade. Mas é importante que você invista seu valioso tempo em verificar em qual loja o produto sairá mais barato e se ajusta melhor às suas necessidades.
Dê uma olhada nos comparadores disponíveis na web. É fácil: digite «comparador de preços» no Google e aparecerão várias opções.
O preço original está indicado?
Se não está indicado e também não informam o percentual de desconto, desconfie… É muito provável que não haja desconto. Sem desculpas. Não se trata de economizar tinta para preservar o planeta ou poupar o designer gráfico de alguns quadros de texto. Você tem o direito de saber.
Se você realmente está interessado em um produto específico, como um computador ou um celular, dê uma olhada e anote os que te interessam e seus preços semanas antes da Black Friday para verificar se o desconto é real ou apenas uma ilusão.
Isso também diz respeito à ética comercial.
Antes de clicar no botão de compra, informe-se bem sobre a política de pagamento, trocas e devoluções da loja. Algumas lojas podem não devolver o dinheiro, mas oferecer um voucher para gastar na própria loja.
Se você está pensando em antecipar as compras de Natal durante a Black Friday, a maioria das lojas estende o prazo de devolução além das festas, algumas até o final de janeiro. No entanto, cuidado, pois nem todas as lojas oferecem essa extensão. Portanto, é importante verificar bem a política de trocas e devoluções.
Transferência? Não, obrigado.
Não se deixe levar pela emoção do momento. Verifique bem onde está comprando e se oferece garantia. A OCU recomenda pagar compras online com cartão de crédito ou através do Paypal. Transferências bancárias são a última opção.
Não deixe que tirem seus direitos.
Que seja um período de descontos não significa que seus direitos como cliente também devam ser reduzidos. O produto que você compra deve ter a mesma qualidade que se fosse adquirido fora do período promocional. E em caso de qualquer problema, não hesite em solicitar o formulário de reclamação.
É importante que você guarde seu recibo ou fatura de compra para qualquer eventualidade que possa ocorrer.
E lembre-se: no Black Friday, pense com cautela antes de agir. Não se deixe levar pelo impulso e pergunte a si mesmo se realmente precisa do item. Compras impulsivas raramente são boas.
E você… Já fez sua lista para este Black Friday?
Boas compras!
