"Poucas empresas corporativas têm 3 estruturas de rede de distribuição (mensageria, paletização/encomendas industriais e mercadoria volumosa B2C) em uma solução compacta para o cliente."
— Jordi Forn, Direção Expansão
Você sabe quais são os principais pontos fortes da Ontime? E o perfil atual das empresas que integram a nossa rede? Jordi Forn, nosso diretor de Expansão da Rede Ontime, revela essas questões e muito mais sobre nossa rede de centros e conta as vantagens de fazer parte da família Ontime.
Como evoluiu o número de centros da Ontime em 2023?
Durante o ano de 2023, experimentamos um crescimento significativo no número de Centros da Ontime. Expandimos nossa rede de maneira considerável, adicionando novas empresas de mensageria, paquetería industrial e paletização que compartilham nossa visão de excelência no serviço e compromisso com a qualidade. Mas o mais importante é que eles entenderam que o cliente precisa de soluções integradas e na Ontime podemos fornecê-las.
A Ontime está executando um plano de crescimento muito agressivo para os próximos anos, com a previsão de ultrapassar 1.000 milhões de euros em faturamento em 2024. Como está sendo projetada a expansão da rede para sustentar esse crescimento?
Para sustentar esse crescimento ambicioso, estamos implementando estratégias sólidas de expansão da rede. Isso envolve uma seleção meticulosa de novos parceiros que se alinhem com nossos padrões de qualidade e serviço, bem como investimentos em tecnologia e talento para otimizar a eficiência operacional de nossa rede. Por isso é muito relevante valorizar nossos parceiros e conseguir o melhor empresário em cada território.
Você nota um interesse crescente por parte das empresas de transporte em se juntar à Ontime?
Com a situação que existe no mercado, é crucial ter uma proposta diferente. Diferente pelo seu conteúdo e pela forma de estabelecer essa relação empresarial. E acredito que o empresário de transporte valorizou essa solução integral e única na rede. Poucas empresas corporativas têm 3 estruturas de rede de distribuição (mensageria, paqueteria industrial e paletização) em uma solução compacta para o cliente.
Você realizou uma pesquisa no seu perfil do LinkedIn onde perguntava que critério as empresas priorizam na hora de integrar-se a uma rede e a resposta majoritária foi «juntar-se a um grupo líder». Você acha que esse é o principal atrativo da Ontime no mercado?
Nossa posição consolidada e nossa trajetória comprovada de sucesso são fatores chave que inspiram confiança e geram interesse entre possíveis colaboradores, mas o contexto atual dá mais relevância à formação de parte de uma empresa que lidera um novo sistema de entender as relações com os diferentes atores.
O perfil das empresas que decidem fazer parte de nossa rede está mudando?
Sim, estamos observando uma mudança no perfil das empresas que escolhem fazer parte de nossa rede. Cada vez mais, vemos um interesse por parte de empresas inovadoras e orientadas ao cliente integral que buscam capitalizar as oportunidades que o mercado oferece e que reconhecem o valor de se associar a um líder do setor como Ontime com necessidades de logística e transporte.
Qual mensagem você transmitiria às empresas que estão considerando dar o passo?
Eu transmitiria que, ao se juntarem à Ontime, elas não apenas se unem a uma rede líder no mercado, mas também ganham acesso a uma plataforma integral de serviços e a uma equipe comprometida com seu sucesso. Nossa rede oferece oportunidades de crescimento, suporte operacional e recursos que permitirão a eles alcançar todo o seu potencial. Agora é possível, mas não será sempre. O Plano de Expansão tem uma data final, e será cada vez mais difícil obter um lugar nele.
Em quais aspectos você considera que a Ontime está ajudando mais essas empresas? Quais são os aspectos que mais lhe transmitem?
A Ontime está ajudando essas empresas em vários aspectos-chave. Nossa ampla carteira de serviços permite que elas atendam às necessidades de seus clientes de maneira mais completa, enquanto nosso suporte operacional e tecnológico as ajuda a otimizar seus processos e melhorar sua eficiência. Além disso, nosso foco em treinamento e desenvolvimento profissional as ajuda a manter-se atualizadas e competitivas em um mercado em constante evolução. Esses são aspectos que as empresas destacam como especialmente valiosos ao se juntarem à nossa rede.
